Outil d'analyse des médias sociaux complet
Brandwatch est une plateforme robuste d'écoute et d'analyse des médias sociaux conçue pour que les entreprises obtiennent des informations sur l'engagement des clients et les tendances du marché. Elle surveille les conversations en ligne, suit le sentiment de la marque et analyse des données provenant de millions de sources, y compris les médias sociaux, les blogs et les sites d'actualités. Les fonctionnalités clés incluent l'écoute sociale, l'analyse de sentiment et les insights sur l'audience, qui permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de prendre des décisions basées sur les données.
De plus, Brandwatch propose l'identification d'influenceurs, l'analyse des tendances et l'accès à des données en temps réel et historiques. La plateforme utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour transformer les données brutes en insights exploitables, complétées par des rapports et des tableaux de bord personnalisables. Cet outil complet aide les marques à améliorer l'expérience client, à optimiser les stratégies marketing et à gérer efficacement les crises.
